Die UPGRADE-GROUP

Unternehmensleitung

Paul Khalil

Paul Khalil

Managing Partner / Geschäftsführender Gesellschafter

Paul Khalil ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der UPGRADE Training & Consulting Group. Als Trainer und systemisch ausgebildeter Berater beschäftigt er sich seit 15 Jahren mit dem Anregen und der erfolgreichen Umsetzung von persönlichem und organisationalem Wandel. Sein Fokus liegt dabei auf Management und Sales-Beratung. Neben seiner Hauptaufgabe, der Planung und Umsetzung von Entwicklungsprogrammen für UPGRADE Kunden, unterrichtet er am Centre for Development Research der Universität für Bodenkultur Wien und an der Ferdinand Porsche Fern-FH.

Peter Pokorny

Peter Pokorny

Managing Partner / Geschäftsleiter

Als Wirtschaftspsychologe mit Schwerpunkt Personalentwicklung und Erwachsenenbildung arbeitet Peter Pokorny seit rund 20 Jahren daran, Menschen und Organisationen nachhaltig erfolgreicher zu machen. Sein Weg zur Upgradegroup führte ihn von der Beratung über verschiedene Vertriebs-Managementpositionen im internationalen Großkonzern bis zuletzt einer langjährigen Tätigkeit als Vorstand eines auf Lernkonzeption, Gestaltung von Lernmedien und Lernbegleitung spezialisierten mittelständischen Marktführers in Österreich. Sein besonderes Interesse gilt dem effizienten, wirkungsvollen und dauerhaften Aufbau von Handlungskompetenzen in Unternehmen.

MitarbeiterInnen, Berater, Trainer & Think Tank

Mischa

Mischa

Trainer & Consultant

Mischa begann seine Karriere im Bereich Elektronik und Elektrotechnik beim Ingenieursbüro Arup in London, wo er Infrastruktureinrichtungen für Datenzentren und Spitäler plante. Er arbeitete als leitender Techniker bei einem Startup-Unternehmen im Bereich Zero-Carbon Hausbau in Oxford, bevor er nach Schweden ging für seinen zweiten universitären Abschluss in strategischem und nachhaltigem Leadership. Zusammen mit Melinda gründete er Resonanz, um führende Organisationen bei der Realisierung ihrer Potentiale mit einem ganzheitlich-systemischen Ansatz zu unterstützen. Er leitet regelmäßig unter anderem Sustainability@BoardLevel-Workshops in Schweden. Mischa praktiziert The Art of Participatory Leadership und verfügt über ein hohes Interesse an interkulturellen sowie inter-religiösen Nachhaltigkeits-Bewegungen.

Tina

Tina

Trainerin & Consultant

Tina ist Trainerin und Coach. Sie ist spezialisiert auf lösungsorientierte Kommunikation und Beziehungs-management in den Bereichen Führung, Verkauf, Kundenzufriedenheit und Beschwerde-Management. Im Laufe Ihrer Tätigkeit hat sie neben einer Vielzahl an Workshops auch Vorträge in den Bereichen Medizin, Finanz, Bildung und Non-Profit gehalten. Diese stets mit Fokus auf Ihr Spezialgebiet: Achtsamkeit.

Tim

Tim

Trainer, Consultant & Coach

Tim ist Trainer Consultant & Coach mit Spezialgebiet Führung und Vertrieb. Er arbeitet hauptsächlich auf Englisch und ist für Top Unternehmen in aller Welt erfolgreich tätig.
Ob Shanghai, Buenos Aires oder Moskau, um nur einige zu nennen, Tim verfügt über einen breit gefächerten Erfahrungsschatz wenn es um internationale Gruppen geht.

Barbara

Barbara

Trainerin & Consultant

Barbara ist eine der bekanntesten Trainerinnen und Vortragende im Bereich Sprach- und Stimmmuster, Sprechtechnik sowie Sprach- und Verhaltens- "Profiling". Sie ist Expertin für unbewusste Kommunikationsprozesse in Führung und Verkauf. Als Erfinderin des Stimmcodes® und Autorin des Buches "Erfolgsfaktor Stimme" ist sie als Vortragende und Trainerin in vielen Ländern, in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch tätig.

Julia

Julia

Leitung Lerntransfer, Coach

Julia war lange im technischen Verkaufsaußen- sowie Verkaufsinnendienst tätig. Über die Tätigkeit als Ausbildungsverantwortliche und Trainerin im Vertrieb eines großen Telekommunikationsunternehmens kam sie in die Erwachsenenbildung, später auch in leitende Position. Mit Menschen zu arbeiten und diese in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützen ist ihr ein großes persönliches Anliegen. Trainingsteilnehmer erfahren diese Unterstützung bei der Umsetzung ihrer individuellen Lernziele im Rahmen einer professionellen Lernbegleitung, z.B. durch Coaching Telefonate. So kann der Praxistransfer der Trainingsinhalte und damit die Nachhaltigkeit der Entwicklungsmaßnahme gewährleistet werden.

Noelie

Noelie

Trainerin

Noelie Blavier

Susana

Susana

Trainerin, Consultant & Coach

Mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung kann man Susana einen echten globalen Berater nennen. Sie verfügt über umfangreiche internationale Erfahrungen in verschiedenen Branchen und Kulturen. Mit ihrer großen Expertise ist sie in der Lage, die Herausforderungen ihrer Klienten rasch zu identifizieren und effiziente Wege für eine bestmögliche Unterstützung zu finden.

Pia

Pia

Trainerin, Consultant & Coach

Pia arbeitet seit mehr als 20 Jahren als selbständige Trainerin und Coach. Hauptsächlich für Multinationale Firmen in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika (IBM, Henkel, OMV). Ihr Fokus liegt auf Kommunikations-, und Coaching-Fähigkeiten für VertriebsmitarbeiterInnen und deren Führungs-kräfte. Sie lebte bereits in verschiedenen Ländern und spricht 6 Sprachen. Sie arbeitet auf Deutsch, Englisch und Französisch.

Florian

Florian

Trainer & Consultant

Florian ist Digital Director der Zukunfstinstitut GmbH. Er verfügt über internationale Erfahrung durch die Arbeit als Business Development Manager für Unternehmen wie Daimler, World Bank, Deloitte und PwC. Als Trainer für interkulturelle Themen, Kommunikation und Verkauf war er unter Anderen für Austrian Airlines, ÖBB, VMware und A1 tätig. Er ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Vortragender an der Sigmund Freud Privatuniversität in Wien.

Christoph

Christoph

Trainer & Consultant

Christoph hat 17 Jahre seines Lebens als Buddhistischer Mönch in Thailand und Europa verbracht. Seit Beginn der 2000er Jahre lebt er wieder in seiner Heimatstadt Wien. Sein Tätigkeitsfeld ist Psychotherapie und Coaching, sowie das Unterrichten von Achtsamkeit und Meditation, im Einzelsetting, für Gruppen und Firmen. Besonderes Anliegen ist ihm die Einsichten westlicher und östlicher Psychologie relevant und lebensnah zu integrieren. Er betont Achtsamkeit als Weg sich selbst zu kennen, und verankert in diesem Wissen das Leben in allen seinen Facetten stimmig zu gestalten. Dies betrifft unter anderem den Umgang mit Stress, das Fördern positiver Emotionen und Resilienz, der Fähigkeit bei der Sache zu bleiben, und der Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen. Christoph spricht fließend Deutsch, Englisch und Thailändisch. Er ist Gründungsmitglied vom Berufsverband für MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction).

Anne

Anne

Office und Business Management

Anne war bereits bei der Gründung von UPGRADE an Board. Heute ist sie diejenige, die mit Genauigkeit und Empathie das Funktionieren aller internen und externen Abläufe im Büro und bei Trainingsevents weltweit gewährleistet.

Catarina

Catarina

Trainerin & Consultant

Catarina ist sowohl portugiesischer als auch spanischer Nationalität. Ihre akademische Ausbildung mit Schwerpunkt Training und Lernen absolvierte sie an einer der ältesten Universitäten der Welt – der Universität Coimbra. Sie arbeitet als Facilitator, Coach und Consultant in fünf verschiedenen Sprachen und verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Arbeit mit Topmanagern aus verschiedenen multinationalen Unternehmen. Catarina gilt als sehr engagiert, fokussiert und empathisch. Ihre Leidenschaft ist die Arbeit mit und für Menschen.

Thomas

Thomas

Trainer, Consultant & Coach

Thomas arbeitet seit 20 Jahren als professioneller Trainer in den Bereichen Telefonkommunikation, Sales und Präsentations-technik mit Menschen aus über 50 Ländern. Seine Erfahrung basiert sowohl auf der langjährigen Zusammenarbeit mit internationalen Unternehmen wie IBM als auch auf Workshops für Universitäten und NGOs. In seinen Trainings motiviert er die Teilnehmer ihre individuellen Stärken und Entwicklungspotentiale zu erkennen und damit ihre berufliche und persönliche Komfortzone zu erweitern.

Heinz

Heinz

Trainer, Consultant & Coach

Heinz ist Betriebswirt, Philosoph und Gesundheitswissenschaftler und hat in diversen Unternehmen in verschiedenen Management-positionen gearbeitet. Seit 2004 ist er als Trainer und Coach tätig. Seine Expertise bezieht sich auf den Aufbau von betriebswirtschaftlichem Knowhow, von Managementfähigkeiten bzw. von persönlichkeits-bezogenen und kommunikativen Fertigkeiten.

Andrew

Andrew

Trainer & Consultant

Andrew wuchs in Schottland auf und lebte in England, USA, Spanien, Deutschland, Dänemark und Frankreich. Er verfügt über einen Abschluss in Ingenieurswissenschaften der Napier University in Edinburgh, einen MBA in Innovation, Strategie und Unternehmertum der EDHEC in Nizza und ist zertifizierter Führungskräfte-Coach der Academy of Executives Coaches in Großbritannien. Andrew hat über 25 Jahre Erfahrung als Führungskraft und Facilitator in globalen Organisationen. Er konzipiert und setzt in Englisch und Französisch Leadership Entwicklungsprogramme, Innovations- und Vertriebsmanagement Workshops sowie Teamcoaching-Maßnahmen um. Andrew arbeitet auf internationaler Ebene in verschiedenen Branchen, wie etwa Agrochemie, Biotechnologie, Pharmazie, Produktion, Elektronik und Telekommunikation.

Marina

Marina

Trainer

Marina arbeitete über 10 Jahre als erfahrene Vertriebsmitarbeiterin in der pharmazeutischen Industrie in Portugal. Sie verfügt über große internationale Berufserfahrung in multinationalen Unternehmen wie Bayer Healthcare, GlaxoSmithKline und Pfizer. Sie ist spezialisiert auf die Umsetzung von Leadership- und Vertriebsprogrammen. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt hier auf Marketing, Verkauf, Verhandlung und Management von Teams. Integraler Bestandteil ihrer Arbeit ist die Realisierung und das Upgrade von zielorientierter Kommunikation in den von ihr unterstützten Teams. Marina hat einen Masterabschluss in Marketing Management an der ISEG - Lisbon School of Economics & Management und ist Autor des Buches "Coaching para pessoas disponíveis". Besondere inhaltliche Interessen hat sie am pharmazeutischen Bereich.

Amin

Amin

Trainer, Consultant

Amin ist zertifizierter Trainer in den Bereichen Verkauf, Kommunikation und Tourismus. Er hält ein akademische Abschlüsse in den Bereichen Projekt Management, Executive Management und Tourismus Management. In seiner Arbeit ist er spezialisiert auf Kundenzufriedenheit und Loyalität sowie Präsentations- und Verkaufstechnik.

Andi

Andi

Trainer, Consultant

Andi kann auf mehrere akademische Abschlüsse und post graduate Zertifizierungen mit den Schwerpunkten Strategie, Innovation und Change, Knowledge Management, strategisches HR sowie Coaching und Training verweisen. Er hat über 20 Jahre Geschäftserfahrung in verschiedenen Rollen, unter anderem als Geschäftsführer eines Familienunternehmens im Gesundheitswesen, Manager in einem Fortune 500 Unternehmen im Verteidigungssektor, Eigentümer und Partner in mehreren Lern- und Eventfirmen. Andi lebte über 15 Jahre in Spanien und verfügt auch beruflich über eine umfangreiche internationale Erfahrung. Als Trainer und Coach arbeitete er in über 30 Ländern im Mittleren Osten, in Asien, Latein- und Nordamerika sowie Europa mit Teilnehmern aus über 60 Ländern.

Amirali

Amirali

IT Spezialist, Grafik Designer

Nachdem Amirali sein Studium der Architektur in Großbritannien absolvierte, schloss er zusätzlich das Studium der Bauphysik an der Technischen Universität Wien ab. Auf der Grundlage einer weiteren Ausbildung in Softwareentwicklung arbeitete er in zahlreichen Software- und Webseitenentwicklungsprojekten in der Privatwirtschaft als auch im öffentlichen Sektor. Neben den technischen Aspekten von Software und Computern gilt seine Leidenschaft den Bereichen Design, Grafik und Fotografie.

 Melinda

Melinda

Trainerin & Consultant

Melinda bringt viel Erfahrung aus ihren kundenorientierten Tätigkeiten im privaten als auch öffentlichen Sektor wie auch im NGO-Bereich mit. Ihre berufliche Karriere führte sie von einem Telekommunikations-Startup über den Aufbau einer Akademie für Unternehmerschaft einer Beratungsfirma bis zur Handelsentwicklung im Biotechnologie-Sektor für das ungarische Wirtschaftsministerium. Seit ihrem zweiten Studienabschluss im Bereich strategisches nachhaltiges Management engagiert sie sich stark für eine Änderung in der Art und Weise wie wir arbeiten und nutzt für eine gemeinsame Verständnisbildung moderne Visualisierungstechniken. Sie ist derzeit in vielen sehr zukunftsorientierten, internationalen Projekten und Themen involviert wie etwa beim Impact Hub Budapest, Resilienz für Gemeinschaften in vom Klimawandel stark betroffenen Gebieten oder Unternehmertum unter einem neuen Paradigma.

Tom

Tom

Trainer, Consultant & Coach

Tom ist als Wirtschaftstrainer, Facilitator und Coach spezialisiert auf Verkaufs- und Kommunikationsfertigkeiten sowohl im Bereich B2C als auch B2B in Europa, im Nahen Osten und in Afrika. Er hat selbst in acht verschiedenen Ländern gelebt, reist regelmäßig auf fünf Kontinenten und blickt auf über 20 Jahre Projekterfahrung mit zahlreichen multinationalen Konzernen zurück. Sein Arbeitsstil ist energetisch, unterhaltsam sowie stark auf eine aktive Rolle der Trainingsgruppen sowie auf ein ganzheitliches Lernen ausgerichtet. Tom ist jederzeit bereit für eine interessante Reise und ein spannendes Abenteuer.

Wissenschafliche Berater

Heimo Adelsberger

Heimo Adelsberger

Heimo Adelsberger ist emeritierter Professor für Wirtschaftsinformatik. Seine wissenschaftliche und Lehrtätigkeit begann an der Wirtschaftsuniversität Wien, führte über die Texas A&M University, die Technische Universität Dänemarks, Gastprofessuren an verschiedenen Universitäten wie der Carnegie Mellon Universität schließlich an die Universität Duisburg-Essen, wo er den Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik aufbaute und für fast 25 Jahre innehatte. Nach informatiknahen Themen am Anfang seiner Karriere und später Simulationen vor allem bei Produktionsfragestellungen, bildet der Bereich E-Learning seit über 20 Jahren den Schwerpunkt seiner Forschungstätigkeit. Er veröffentlichte unter anderem zum Technology Enhanced Learning zahlreiche Publikationen und verantwortete viele große nationale und internationale Forschungsprojekte. Derzeit leitet Heimo Adelsberger an der Universität Duisburg-Essen das Projekt erp4students, eine große internationale E-Learning-Plattform zur Ausbildung von Studenten auf SAP-Systemen. Methodisch vertritt er in der Lehre seit langem und mit großem Engagement den Wandel von der reinen akademischen Wissensvermittlung zum Aufbau praktischer Fertigkeiten.

Hugh Briggs

Hugh Briggs

Hugh Briggs arbeitete als Berater in zahlreichen Projekten unterschiedlichster Ausrichtung und wirkte an vielen wissenschaftlichen Publikationen in den Bereichen Bildung, natürliche Ressourcen und Gesundheit mit. Sein persönliches Interesse an Statistik geht auf die leidenschaftliche Beobachtung des Baseball-Spiels in seiner Jugend zurück sowie auf die vielen Zahlen und Daten, die er über Kühe und Tierzucht lernte, während er in einem Milchviehbetrieb aufwuchs. Er studierte Wirtschaft an der University of Maine sowie der University of Wisconsin und absolvierte zusätzlich Ausbildungen in Wirtschaft und Statistik an Business-Schulen in Miami und an der Universität Dayton.

Alexandre (Rico) de Faria

Alexandre (Rico) de Faria

Rico de Faria war in leitender Position, als Projektbeurteiler sowie Qualitätssicherer in der United Nations Industrial Development Organisation (UNIDO) tätig. Er verfügt über mehr als 30 Jahre beruflicher Erfahrung in einem multikulturellen Umfeld und lebte aufgrund seiner Tätigkeiten bei UNDCP, UNICEF, UNEP, OSCE, IAEA, Europäischer Zentralbank, Welt Bank, IMF und anderen privaten und öffentlichen Institutionen in 33 verschiedenen Ländern. Er spezialisierte sich auf das Management internationaler Kooperationen. Als Coach, Trainer und Facilitator konzentrierte sich Rico auf kontinuierliche Lern- und Entwicklungsprozesse von Menschen und Organisationen. Derzeit ist er als Geschäftsführer des Think-and-Do-Tanks GOAL (Global Options and Linkages) tätig sowie als Lehrender am Centre for Development Research (CDR) und der Universität für Bodenkultur in Wien. Darüber hinaus betreibt er ein Forschungsprojekt zur Rolle psychosozialer Adaptionssysteme für die Kreativität, Innovation und für Transformationsprozesse. In diesem Bereich ist er Autor mehrerer Publikationen.

Michael Hauser

Michael Hauser

Michael Hauser ist studierter Agrarökologe, erfahrener Wissenschaftler sowie Leiter des Centre for Development Research an der Universität für Bodenkultur in Wien. In dieser Funktion gestaltet und begleitet er die übergeordnete Strategie des Instituts, er leitet wissenschaftliche Forschungsarbeit, unterrichtet, hält Seminare und betreut Studenten. Inhaltlich arbeitete er in den letzten zehn Jahren vor allem in den Bereichen nachhaltige Landwirtschaft, Management von natürlichen Ressourcen und Livelihood Transition, im Wesentlichen in Subsahara-Afrika mit punktuellen Engagements in Asien. Einen Schwerpunkt bilden dabei die Themen Innovation und Transformationsprozesse, wo er auch Vorlesungen sowie post-graduate Kurse hält. Michael ist Präsident von AGRINATURA – The European Alliance on Agricultural Knowledge for Development sowie Board Member der Commission for Development Studies in Wien. Als guter Freund ist er auch ein wichtiger Teil des UPGRADE Think Tanks.